Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid – Stickerdesigner

1. Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd)

Voor standaardproducten die niet gepersonaliseerd zijn, geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van de bestelling.

Binnen deze termijn mag de consument het product retourneren zonder opgave van reden.

Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in originele staat te worden geretourneerd.

Retourkosten zijn voor rekening van de klant.


2. Uitsluiting herroepingsrecht bij maatwerk

Voor gepersonaliseerde producten en producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd, geldt géén herroepingsrecht.

Dit betreft onder andere:

  • Stickers met eigen ontwerp

  • Producten met naam of aangepaste tekst

  • Speciaal op verzoek aangepaste producten

Conform artikel 6:230p sub f van het Burgerlijk Wetboek is het herroepingsrecht uitgesloten voor producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk persoonlijk van aard zijn.


3. Beschadigde of foutief geleverde producten

Indien een product beschadigd of verkeerd geleverd is, verzoeken wij je binnen 48 uur na ontvangst contact op te nemen via:

info@stickerdesigner.nl

Voeg duidelijke foto's toe van het probleem.